Journée de formation en B to C à Valence

Suivez notre programme d'intervention d'une journée en formation B to C orientée management, pour des responsables de magasins en prêt-à-porter d'une grande marque internationale.


9:00 | Début de la formation à Valence

9:10 | Présentations et tour de table
Détection des problématiques actuelles par un diagnostic préalable : comment formuler une accroche client et traiter les objections par une argumentation efficace ?

La procédure actuelle imposée par la direction est suivie. Cependant elle doit être amélioré par différentes techniques traitées dans ce stage.

9:30 à 12:00 | Introduction au programme de formation B to C
Au programme du stage :

• le cadre pour mener l'entretien de vente
• l'entrée en relation et la communication
• la découverte du besoin
• la bonne argumentation
• les technique appropriées pour faire face aux objections
• la conclusion de l'entretien de vente

De façon à répondre à ces problématiques, nous mettons en avant les bases et fondamentaux de la vente, couplés à des activités ludiques et interactives.

12:00 à 13:30 | Pause déjeuner
Rien de mieux qu'une pause en terrasse au café Victor Hugo : une vue très agréable. Nous poursuivons notre réflexion sur des anecdotes en boutique et la vision de chacun quant à la gestion de son magasin.

Champs de Mars de Valence

13:30 à 17:00 | Suite de la formation en vente B to C, couplée à des activités efficaces.

Donner de la force à vos arguments

Interaction entre formateur et apprenants

Bilan de la journée :
Le dialogue a facilement été instauré. Chaque apprenant, en connaissance de cause, a été relativement ouvert et réceptif aux informations et aux activités tout au long de la journée. Nous avons particulièrement apprécié les discours échangés et leur implication à chaque activité.

Merci donc à nos participants : Lætitia, Emmanuelle, Brice, Adrien et Patrick pour leur bonne humeur et leur évaluation positive ! 
Un merci également à notre partenaire BC conseils et à leur intervenante Nelly !

La formation au service de votre organisation

Parce que la formation est primordiale en entreprise, le studio Performea se veut un acteur majeur dans le développement et l’acquisition de compétences durables et immédiates de chaque membre d’une même organisation.

Notre studio de conception multimédia  a développé un CD Rom (versions anglaise et française), dans cette logique de pédagogie interactive et impactante, pour un de nos clients du secteur de l’industrie nucléaire. L’objet de ce développement était de retranscrire sous ce support multimédia l’histoire et les métiers de notre société cliente, en vue d’une présentation à leurs clients et futurs entrants.

La collaboration étroite entre notre client et notre studio, a permis de concrétiser ce projet, de le scénariser en adéquation avec les données d’entrées et de le produire en support virtuel facilement transportable.

Découvrez quelques images ci-dessous...

Capture chapitre 1

Capture chapitre 4

Capture chapitre 9