Journée de formation en B to C à Valence

Suivez notre programme d'intervention d'une journée en formation B to C orientée management, pour des responsables de magasins en prêt-à-porter d'une grande marque internationale.


9:00 | Début de la formation à Valence

9:10 | Présentations et tour de table
Détection des problématiques actuelles par un diagnostic préalable : comment formuler une accroche client et traiter les objections par une argumentation efficace ?

La procédure actuelle imposée par la direction est suivie. Cependant elle doit être amélioré par différentes techniques traitées dans ce stage.

9:30 à 12:00 | Introduction au programme de formation B to C
Au programme du stage :

• le cadre pour mener l'entretien de vente
• l'entrée en relation et la communication
• la découverte du besoin
• la bonne argumentation
• les technique appropriées pour faire face aux objections
• la conclusion de l'entretien de vente

De façon à répondre à ces problématiques, nous mettons en avant les bases et fondamentaux de la vente, couplés à des activités ludiques et interactives.

12:00 à 13:30 | Pause déjeuner
Rien de mieux qu'une pause en terrasse au café Victor Hugo : une vue très agréable. Nous poursuivons notre réflexion sur des anecdotes en boutique et la vision de chacun quant à la gestion de son magasin.

Champs de Mars de Valence

13:30 à 17:00 | Suite de la formation en vente B to C, couplée à des activités efficaces.

Donner de la force à vos arguments

Interaction entre formateur et apprenants

Bilan de la journée :
Le dialogue a facilement été instauré. Chaque apprenant, en connaissance de cause, a été relativement ouvert et réceptif aux informations et aux activités tout au long de la journée. Nous avons particulièrement apprécié les discours échangés et leur implication à chaque activité.

Merci donc à nos participants : Lætitia, Emmanuelle, Brice, Adrien et Patrick pour leur bonne humeur et leur évaluation positive ! 
Un merci également à notre partenaire BC conseils et à leur intervenante Nelly !